Estrategia en la gestión de comunidades Online. El Community Manager (2ed)

    El vertiginoso desarrollo de la tecnología ha dado lugar a explorar nuevas facetas relacionales que se dan en Internet. Estos nuevos escenarios exigen nuevas competencias digitales a las personas, para su necesaria integración dentro de una sociedad, que experimenta a cada momento una mayor integración entre su mundo online y su mundo offline.

   Las nuevas profesiones surgidas están vinculadas a las relaciones y  la organización  de las personas que participan de este mundo. El Community Manager se ha constituido en la figura más representativa entre estas nuevas profesiones, y en este MOOC definiremos sus competencias, analizaremos su trabajo diario, y profundizaremos en lo referente al trato directo con las comunidades online y la gestión de los contenidos digitales asociados a esta nueva figura profesional.

Classes Start
07 / Mar / 2016
Duration
11 months
Estimated Effort
5h/week
Languages
  • Spanish
Certified Credits
3
Evaluation criteria

Learning goals

  • Familiarizar con el uso de las Redes Sociales y técnicas de  Marketing Online aplicado a la función del “Community Manager”.

  • Educar en el adecuado manejo de herramientas digitales para la gestión de comunidades online.

  • Dotar de habilidades para desarrollar estrategias Social Media.

  • Instruir en la creación y cocreación de contenidos. Acercar la figura del “Content Curator” como base del desarrollo de las comunidades online.

 

CONTENIDOS

 

Bienvenida e introducción

 

1. Introducción a las Redes Sociales y Marketing Online aplicado al  Community Manager: 

     Comunicación

     Actitudes y Aptitudes del Community Manager

     Marketing y Commuity Manager

2. Estrategia para una presencia efectiva en las Redes Sociales:

     Nociones generales

     Tácticas esenciales de la estrategia

3. Gestión de comunidades online. Competencias básicas y herramientas esenciales:

     Aspectos básicos de una comunidad online

     Herramientas para la gestión

4. Gestión de contenidos. La figura del Content Curator:

     Los contenidos y su gestión

     El rol de Content Curator. Marketing de contenidos

5. Evaluación del alumnado

 

Recommended requirements

Conocimientos previos de las redes sociales mayoritarias (Facebook, Twitter y Linkedin)

Intended audience

     Estudiantes de marketing y/o mercadotecnica, profesionales Social Media, en general todos las personas interesadas en iniciarse o ampliar sus conocimientos sobre la figura profesional del Community Manager.

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